GARANTIA E GARANTIA ESTENDIDA

O produto possui garantia 12 meses, válida para estrutura e amortecedores, exceto tecido.

Após o término do primeiro ano, o cliente poderá obter mais 12 meses de garantia exclusivamente para os amortecedores, mediante:

• preenchimento da validação de garantia no site ou apresentação NF.
• As articulações são fornecidas gratuitamente, os custos de retirada são de responsabilidade do cliente.
• Caso opte pelo serviço de troca (SP capital), será cobrada taxa R$ 180,00 
• Demais regiões sob consulta 

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, não abrangendo:

Mau uso;

• Montagem incorreta por terceiros;
• Danos no tecido (manchas, rasgos)
• Desgaste natural;
• Excesso de peso ou uso fora das especificações técnicas;
• Alterações ou adaptações realizadas pelo cliente.

Assistência técnica 

Quando a compra é realizada por meio de uma revenda, em caso de assistência técnica o serviço é prestado diretamente pela revenda responsável pela venda.

Em caso de compra pelo site ou pelo show room entrar em contato através do e-mail assistenciatecnica@bioboxbau.com.br

Produto   Garantia  

Box Baú – 01 ano 

Bicamas – 01 ano

3x1            01 ano

Base          01 ano